アマゾンマーケットプレイスの歩き方--発送編--

アマゾンマーケットプレイスで古本を売る極意を伝授いたします

1.結構売れます

あなたは、早速アマゾンマーケットプレイスに不要になった本(CD・DVD)を出品してみました。そうすると2日も経たないうちに購入者が現れました。お客様より購入が成立すると、Amazon.co.jpより「商品が売れました、発送してくださいメール」がやってきます。<購入者がいつ現れるかは、人それぞれですが、みなさん結構早く売れているようです>

メールには、購入者の送り先・売れた商品名等の情報が載っています。そのメールに添付されている情報を元に、発送ラベル・納品書を作成して商品に同封します。

私は、発送ラベルをワープロソフトで作成しプリントアウトして封筒に糊で貼り付けて発送しますが、今のプリンタは、封筒でも印刷が可能なので、直接印刷するのも良いかもしれません。

納品書は、必ず同封しましょう。封筒にラベルを貼る必要もあるようです。「アマゾンマーケットプレイスご注文商品」と明記したラベルもあらかじめ作っておくと便利です。

2.梱包する

封筒・各種ラベルをそろえたら、梱包をします。梱包のしかたは、人それぞれだと思いますが、私の場合、袋状ぷちぷちを購入し、透明ビニールテープで頑丈に防水対策をして発送しています。

ビニル袋+ぷちぷちの2重梱包も否定はしませんが、あまり梱包に手間とコストを掛けすぎると、収益も圧迫しますし、梱包作業がイヤでイヤで仕方なくなりますので、面倒な梱包は、素早く終わらせることに越したことはありません。(時代の流れは、簡易包装です)

梱包に必要な材料は、梱包リストをご覧下さい

3.配送業者

配送業者と聞いて、一番に思い浮かべるのは、郵政公社の冊子小包だと思いますが、これは結構高いです。私は、専らヤマト運輸のクロネコメール便を使用します。以下の表でもわかるように、断然安いです。ただし不着・住所変更による戻りが、ヤマト便のネックとなります。また2006年10月に料金体系が改訂され、ヤマト運輸の輸送体制がメール便独自(今までは宅急便と同配送)になったため、今までより所要日数がより掛かっていますの注意が必要です。

信用に於いては冊子小包・安さはメール便と言う感じでしょうか?ただしメール便の場合、荷物追跡が可能なため多少の安心感はあります。トータルで見ると、どっちもどっちなのですが、安さでメール便と言う感じでしょうか?

比較項目 ヤマトメール便 冊子小包(郵政公社)
価格 ● 数十円の違いは大きい ▲ 高額品はやはり郵便
スピード ▲ 近県でも翌日はムリ? ● 近県は翌日
使い勝手 ● 集荷あり、窓口混雑なし、コンビニOK ▲ 窓口混雑あり、集荷不明?
安心感 ▲ 戻りあり、イレギュラーケース対応弱 ● 大物も安心・ポスト規定外も安心手渡
*佐川急便ゆうメールもありますが、聞くところによると配送に1週間くらい掛かるとのことなので比較外としました。

<参考>

▼クロネコメール便送料表▼2006年10月改訂

重量 A4サイズ1cm A4サイズ2cm B4サイズ1cm B4サイズ2cm
料金 80円 160円 160円 240円

▼冊子小包送料表▼

重量 〜150g 〜250g 〜500g 〜1kg 〜2kg 〜3kg
料金 180円 210円 290円 340円 450円 590円

4.配送後の作業

配送したあとに、購入者へメールで「配送しましたメール」を出します。人によっては、注文後すぐに「注文ありがとうメール」を出し、発送後に「発送しましたメール」をだし、到着後に「到着しましたかメール」を出す人もいるようですが、私は、「配送しましたメール」だけ出しています。

特に理由はありませんが、必要最低限のコンタクトだけでいいかなという理由からです。メールには、商品名などの情報のほかに評価してくださいねの依頼も書いておきます。アマゾンマーケットプレイスは、評価はさほど重要ではないのですが、すこしでも評価が多ければ、多いほど安心して、買ってもらえるのではないのかなと感じていますので、評価を促すメッセージを書いています。

メールで、もっとも重要だと思っていることが、クレーム処理の方法を明記することです。なんらかの原因でクレームが発生した場合の、連絡先を書いておかないと、評価1(最低評価)を勝手につけられるケースもあるとの事から、何か有ったらこのメールアドレスへご連絡くださいと書いておきます。

クレーム処理は、クレーム処理ページを参考にしてください。

5.発送作業で必要なものリスト

<必要なもの・あったほうがよいものリスト>

必要なもの 価格・仕様 ご参考URL&コメント
プリンター 普通に印刷できるもの。1万数千円〜 い〜でじは結構安いです。 私はキャノン(pixus)です。
100円ショップで購入 大型のものが良いでしょう。結構使います。
はさみ 家にあったものを使用 -
A4用紙 家にあった在庫品を使用 -
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